ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА:
Закон Украины «О защите прав потребителей» позволяет клиентам оформить обмен или возврат в течение 14 дней с момента совершения покупки в магазине «Mixcosmetic», если были соблюдены условия выполнения всех норм, описанных Законом.
Потребитель имеет право на замену непродовольственного товар надлежащего качества аналогичным у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению.
Обратная доставка товаров осуществляется с помощью покупателя.
Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172 «О реализации отдельных положений Закон Украины «О защите прав потребителей» обозначен перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату), а именно:
- расчески, расчески, массажные щетки;
- одноразовая продукция;
- кисти и наборы кистей;
- пилы, бафы, полировщики;
- парикмахерские ножницы;
- маникюрные инструменты;
- лаки и гель-лаки;
- Товары в аэрозольной упаковке;
- шпильки и шпильки для волос;
- Акционные и уцененные товары;
При покупке гель-лаков просьба учитывать, что цвет на фото может быть искажен в зависимости от настроек вашего устройства.
В то же время потребители должны:
1. До начала эксплуатации товара внимательно изучить правила эксплуатации, которые предлагаются производителем (продавцом) на товар; 2. . В случае неясности – обратится за разъяснениями по условию и правилам использования товара к продавцу (производителю) до начала использования товара;
3. Запрещается пользоваться товаром по не целевому назначению. При использовании соблюдать условия (требования, нормы, правила), установленные производителем товара (исполнителем) в технической документации;
4. Для предотвращения неприятных для потребителя последствий использования товара - применять предусмотренные производителем в товаре средства безопасности с соблюдением предусмотренных эксплуатационной документацией специальных правил, а в случае отсутствия таких правил в документации - соблюдать обычные разумные меры безопасности, установленные для товаров такого рода.
За качество доставки транспортной компанией мы не можем отвечать. Поэтому при получении груза убедитесь в целостности упаковки и отсутствии подозрительных звуков (например - шум битого стекла). Весь наш товар качественно упаковывается в коробки, прокладывается различными уплотнителями. В случае сомнений проверяйте товар на месте и если нужно сразу предъявляйте претензию перевозчику.
Мы обязательно страхуем все отправленные посылки.
Понимаем, что недоразумения иногда случаются. Просто расскажите нам о проблеме, а мы поможем ее быстро решить.